ツーリズム・プロフェッショナル・セミナー

「ツーリズム・プロフェッショナル・セミナー」は、観光産業に携わる方々を対象に、明日からの業務に役立つ情報や各国各地の最新情報紹介など、幅広い分野の方々にご参加いただけるセミナーです。

セミナールーム

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	セミナールームM2	セミナールームM3	セミナールームM4
10:00	オンライン販売拡大を目指す旅行会社のDXとは？
11:00
12:00	旅行ビジネスの現場で直面する法務課題～海外取引・契約トラブル・規制対応の実践ポイント～	テクノロジーと経験が紡ぐ観光産業の未来～観光予報プラットフォームによる地域HUB機能への貢献～【データ活用事例とDMO登録制度ガイドライン変更に伴う観光予報プラットフォームの貢献】	旅行業の進化と連携 ―体験・宿泊・移動、サービスを編み上げる新しいモデル
13:00
14:00	「自然との共生を」を体感する旅へ～国が認定する自然共生サイトをはじめとした良好な環境を舞台に～	テクノロジーと経験が紡ぐ観光産業の未来～観光予報プラットフォームによる地域HUB機能への貢献～【観光予報プラットフォーム推進協議会が推薦するDMOのためのサービス】	つながる星空観光への「成功の秘訣」　～宙ツーリズムで生み出すリピーター戦略～
15:00
16:00	「るるぶ」と「デジタル」のチカラで海外市場へアプローチ！	日本観光振興協会　観光DX支援セミナー
17:00

セミナールームM2

セミナールームM3

セミナールームM4

	特別コーナーステージ
10:00
11:00
12:00
13:00	東洋大学協賛企画：成田国際空港「空港で働く魅力」、東京スカイツリー® 「伝統工芸体験学習プログラム＃サスプラ」観光庁ガイドラインに沿った「観光地経営人材養成課程」カリキュラム説明会
14:00
15:00
16:00
17:00

特別コーナーステージ

	セミナールームM2	セミナールームM3	セミナールームM4
10:00
11:00
12:00	旅行ビジネスの現場で直面する法務課題～海外取引・契約トラブル・規制対応の実践ポイント～	「D-NEXT」観光地域診断セミナー	インバウンド高付加価値への挑戦！！～伝統文化を地方誘客の切り札に～
13:00
14:00	日本旅行業協会が考えるカスタマーハラスメント対応	今更きけない、旅行契約の基礎講座	各地域酒蔵ツーリズムの取り組み
15:00
16:00	企業と地域をつなぐ「第2のふるさと」とは？	観光DX検定/観光地経営人材認証のご紹介	日本遺産ツーリズムセミナー　～「日本遺産御周印」と各地の取組事例～
17:00

セミナールームM2

セミナールームM3

セミナールームM4

	Aステージ	特別コーナーステージ
10:00		ツーリストシップの理念のもと、旅行者・地域・事業者による三位一体の取り組みで持続可能な観光を実現しよう！〜「選ばれる観光」のパスポート〜　サステナブルツーリズム認証制度（Travelife、Green Key、Blue Flag）の紹介と授賞式
11:00		地域を見つめ　地域を動かす。國學院大學観光まちづくり学部
12:00
13:00		福島県浜通りにおける再生型観光 JTBグループの専門学校が提供する、新たな実践的人材育成プラットフォーム
14:00	クルーズの売り方・伸ばし方・拡げ方～市場拡大に向けたクルーズ旅行の販売促進～
15:00
16:00
17:00

Aステージ

特別コーナーステージ

ツーリズムEXPOジャパン推進室

受付時間：平日 9:30〜17:30

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03-5510-2004

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日鉄ソリューションズ株式会社

講師名	読者数No.1の観光産業ニュースサイトを運営しております「トラベルボイス株式会社」代表取締役社長鶴本浩司氏をお迎えし、旅行業界の現状や課題、生成AIを活用した業務効率化、オンライン販売の必要性をテーマに講演をいただきます。
講師名	また、旅行会社様の業務効率化を支援するソリューションとして、日鉄ソリューションズの旅行業DXソリューション「TRIPHOO」・生成AI・LLM活用を促進する「Alli LLM App Market」をご紹介いたします。

読者数No.1の観光産業ニュースサイトを運営しております「トラベルボイス株式会社」代表取締役社長鶴本浩司氏をお迎えし、旅行業界の現状や課題、生成AIを活用した業務効率化、オンライン販売の必要性をテーマに講演をいただきます。
また、旅行会社様の業務効率化を支援するソリューションとして、日鉄ソリューションズの旅行業DXソリューション「TRIPHOO」・生成AI・LLM活用を促進する「Alli LLM App Market」をご紹介いたします。

講師名	①トラベルボイス株式会社代表取締役社長　　鶴本浩司氏
	②日鉄ソリューションズ株式会社　流通・サービスソリューション事業本部営業本部営業第一部　　永井洵伎氏
	③日鉄ソリューションズ株式会社　流通・サービスソリューション事業本部営業本部営業第一部　　秀山脩氏

本セミナーでは特に海外取引における法務リスクについて分析し、その実践的対応策について解説いたします。また規制一般に対する実務的な対応の考え方についてもご紹介する予定です。法務のご担当者のみならず、経営層の方におかれましても、法的なリスクについて実務的に乗り越えていく方法について考えていただける機会となるようビジネスの現場で役立つ知見を提供するセミナーです。

講師名	西村あさひ法律事務所・外国法共同事業　弁護士
	赤松祝氏
	河尻拓磨氏
	蓑毛健之氏

訪日外国人数4000万人超を目前に控えたいま、地域活性化のために観光・地域ビジネスの海外展開は必須といえます。
このセミナーでは、情報発信プラットフォーム「RURUBU & AWAY JAPAN」の紹介を軸に、4社連携によるデジタルデータ活用・観光DX推進・海外販路拡大のノウハウや成功事例を一挙にご紹介します。

講師名	①株式会社デイアライブ　川口政樹氏
	②Vpon JAPAN株式会社　鮎澤貴氏
	③アリババ株式会社　福田晋氏
	④株式会社JTBパブリッシング　中島雅一氏
	⑤株式会社JTBパブリッシング　藤枝雅一氏

中央省庁、自治体、DMO、地域探究学習コンテストの受賞高校など、多様な登壇者をお招きし、観光業界におけるデータ利活用について考えるきっかけを提供します！
※例年好評のセミナーにつき、当日は立ち見が発生することも想定されます。
予めご了承ください。
※12:30～と14:30～の2部構成となっております。第2部も聴講希望の場合、別途第2部もお申込みください。
※12:30～と14:30～の2部構成となっております。第1部の終了時刻は14:00を超過する可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※ZOOMでリアルタイム配信も予定しております。ZOOMでの聴講予定の場合、現地聴講のお申込みはお控えください。
※第1部ZOOM申込はこちら ▶ https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_tY2QWSRmT9auGHB3vzGszQ
※途中退席は極力お控えください。

講師名

※講演内容、発表順、登壇者氏名は、決まり次第、随時追加更新してまいります。
※以下は順不同です。

▼中小企業庁　事業環境部企画課調査室　調査員
　矢木啓介　氏
　「地域経済分析システム（RESAS）観光メニューの充実に向けて」

▼出雲市　観光交流部　観光交流部付主事
　立花祐樹　氏
　「データが結ぶ現場と行政—宿泊データ分析を起点とした事業者・行政の協働による観光DX推進」

▼株式会社DMC高野山　代表取締役
　高野山未来創造プラットフォーム株式会社　取締役COO
　大田原博亮　氏
　「世界遺産高野山におけるDX交えた観光まちづくりの先進事例」

▼三島信用金庫　元気創造部地域未来創造課　コネクトグループグループ長
　さんしんキャピタル株式会社投資事業課主任
　遠藤貴規　氏
　「（仮称）産官学「金」労言、データを元に地域の金融機関が観光産業に貢献する」

▼公益社団法人日本観光振興協会事業推進グループ調査部長
　安本達式　氏
　「観光消費額の準リアルタイム推計手法とその社会実装」

▼愛知県立岡崎商業高等学校　２年生　※未来探究祭2024 銅賞受賞
　「目で見て分かる岡崎　データで知る岡崎」

DMOによる基調講演＆観光予報プラットフォーム推進協議会の構成員各社による観光DX、データ利活用に資するサービスをご紹介！
※例年好評のセミナーにつき、当日は立ち見が発生することも想定されます。予めご了承ください。
※12:30～と14:30～の2部構成となっております。第1部も聴講希望の場合、別途第1部もお申込みください。
※12:30～と14:30～の2部構成となっております。第2部の開始時刻は14:30から前後する可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※ZOOMでリアルタイム配信も予定しております。ZOOMでの聴講予定の場合、現地聴講のお申込みはお控えください。
※第2部ZOOM申込はこちら ▶ https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_1ypXeI-7QlOJY51O76rMSw
※途中退席は極力お控えください。

講師名

※講演内容、発表順、登壇者氏名は、決まり次第、随時追加更新してまいります。
※以下は順不同です。

【DMO基調講演】
▼一般社団法人下呂温泉観光協会　会長
　瀧康洋　氏

【観光予報プラットフォーム推進協議会構成員サービス】
▼株式会社ブログウォッチャー
　三井彩子　氏
　「観光地の課題を人流データで解決〜成功事例から学ぶ、データ活用の第一歩〜」

▼三井住友カード株式会社　データ開発本部　部長代理
　高梨翼　氏
　「観光DXを加速させるキャッシュレスデータを活用したDMP構築・EBPMの実現」　

▼株式会社JSOL　未来共創デジタル本部　データ解析プロフェッショナル
　鈴木悠哉　氏
　「AI自動生成産業連関表を活用した経済波及効果の算出（仮案）」

▼ジョルダン株式会社｜J MaaS株式会社　戦略企画部統括部長　兼　J MaaS(株) 取締役
　岡田円　氏
　「観光DMPとMaaS基盤連携で叶える、最強のデータ活用とサービス展開（仮案）」

▼パシフィックコンサルタンツ株式会社　観光マーケティング担当
　保多勇輝　氏
　「国内唯一の人流データで、地域課題解決への"次の一手"を！」

▼マカグア株式会社　代表取締役
　山本武志　氏
　「人流データから見える観光客の行動（仮）」

観光地経営を取り巻く状況は日々変化しており、観光産業におけるDX化は課題解決の糸口となります。
本講演では、DMPを活用した戦略策定・体験商品の直販システム・AIを活用した分析など様々な視点から、観光産業のDX化に向けた解説・ご提案を致します。
後半にはDMPの操作実演も行いますので、是非ご参加ください。

講師名	公益社団法人日本観光振興協会　観光DX共創部　　片山　茉優氏　他

航空・旅行アナリスト鳥海高太朗氏の本テーマに基づいた基調講演。
旅行会社の名鉄観光様、ビッグホリデー様、T-LIFE様、鳥海さんを交えて、
現状の課題と、各商材をどのように組み合わせるかなどの今後の展開の可能性をディスカションしていただきます。

講師名	鳥海高太朗氏（航空・旅行アナリスト／帝京大学理工学部航空宇宙工学科非常勤講師／飛行機ニュースサイト「ひこ旅」編集長）松本太郎氏（ビッグホリデー株式会社　企画旅行事業部企画旅行部　部長）長崎敬氏（T-LIFEホールディングス株式会社　取締役　企画仕入本部長）伊藤学氏（名鉄観光サービス株式会社　商品事業本部商品開発部　課長（企画担当リーダー）兼　商品販売部　課長（システム開発担当リーダー））

本セミナーでは特に海外取引における法務リスクについて分析し、その実践的対応策について解説いたします。
また規制一般に対する実務的な対応の考え方についてもご紹介する予定です。
法務のご担当者のみならず、経営層の方におかれましても、法的なリスクについて実務的に乗り越えていく方法について考えていただける機会となるようビジネスの現場で役立つ知見を提供するセミナーです。

講師名	西村あさひ法律事務所・外国法共同事業　弁護士
	赤松祝氏
	河尻拓磨氏
	蓑毛健之氏

「旅行業者はカスハラに組織としてどう対応すべきか」-日本旅行業協会では担当委員会でモデルマニュアルを鋭意作成中です。
今回は３月に発表した「カスハラに対する基本指針」の解説に加え、未然に防ぐため、発展させないためにやるべきこと、会社の相談体制の整備、就業者のケア、企業間取引におけるカスハラ、及び事例紹介と解決の指針について発表します。

講師名	一般社団法人日本旅行業協会　消費者相談部　マネージャー（日本旅行業協会　業務改善委員会　カスハラ対応ワーキンググループ事務局）島田　延治氏

今年度から展開されている企業と地域の関係人口化を目指した「企業版第２のふるさとづくりモデル」において、香川県琴平町と事業に取り組む、株式会社地方創生近江社長、北海道浦幌町と事業に取り組む株式会社インフォマート小杉氏にご登壇いただき、地域と企業の関係を持続可能とするための双方のメリットなどについて議論を深めます。

講師名	①国土交通省　観光庁　参事官（旅行振興）付　参事官　　根来恭子氏 ②株式会社地方創生　代表取締役社長　　近江淳氏 ③株式会社インフォマート　　小杉氏 ④株式会社HAKUHODO DESIGN　代表取締役社長　　山口綱士氏（ファシリテーター）

観光地域診断ツール「D-NEXT」のモデル事業に採択された３つの団体から、取り組みや成果について発表いただくセミナーで、DMOの観光地域経営において重要な地域連携の強化に効果的なツールとしての「D-NEXT」の活用事例を学ぶことができる。

講師名	①かづの観光物産公社/DMO推進室　　佐藤未奈氏
	②山形県小国町/産業振興課主査　　遠藤愛氏
	③姫路観光コンベンションビューロー/ディレクター　　清永治慶氏

旅行業者がお客様と旅行取引をする際に守るべき最低限の法的ルールを基礎からやさしくコンパクトに解説します。
旅行契約に関する基本的な事項を把握したいという方、旅行業務取扱管理者試験の勉強はしたけれど、遠い昔のことなのですっかり忘れてしまったという方、お待ちしております。

講師名	一般社団法人日本旅行業協会　法務・弁済部長中島　一則氏

日本の観光産業人材のレベルアップをめざして人材育成プラットフォーム「Dカレッジ」を日本観光振興協会がローンチします！
本年8月1日に申込を開始した「観光DX検定」（地方創生データサイエンティスト認定制度）と今秋開始予定のDMO職員等を対象にした「Dスタ」（観光地経営人材育成　研修認定制度）の概要を解説するセミナーです。

講師名	日本観光振興協会　観光DX共創部／観光地域づくり・人材育成部

年間訪日旅行者4,000万人達成が視野に入り、将来の6,000万人達成が現実味を帯びる中、地方誘客の一層の拡大が喫緊の課題となっています。
そこで様々な立場から旅行の高付加価値化、地方誘客の拡大に取り組まれている有識者を招き、地域の伝統文化を基軸に地方誘客を促進するための課題を実例も交え浮き彫りにしていきます。

講師名	モデレーター
	日本政府観光局　市場横断プロモーション部　参与　　森崎鉄郎氏
	パネリスト
	エクスペリサス株式会社　執行役員　国内事業部長　　武田芳明氏
	株式会社FAT Community 代表取締役　　宮脇太氏
	中村人形３代目　　中村信喬氏

日本酒蔵ツーリズム推進協議会の事業内容及び、取り組み優良事例を2カ所～3カ所ご紹介する。
特に2024年12月に日本産酒類の「伝統的酒造り」がユネスコの無形文化遺産に登録されてから、国内外の日本産酒類への関心が高まっており、あらためて観光資源としての価値についても注目が集まっている。

講師名	日本酒蔵ツーリズム推進協議会　事務局長　　杉野正弘氏

日本観光振興協会が行っている「日本遺産ツーリズム」に関する取組として、全国の日本遺産の周遊促進を目的とした「日本遺産御周印」プロジェクトと、令和元年度より継続して実施している「日本遺産体験型観光ツーリズム事業」の取組事例（富山県南砺市、大分県中津市・玖珠町）をご紹介いたします。

講師名	井波日本遺産推進協議会中津玖珠日本遺産推進協議会公益社団法人日本観光振興協会

コロナ禍を経て変化した日本のクルーズ市場。
どのようにクルーズ商品を販売すべきかについて、国内外の船会社や旅行会社、港湾関係者など、クルーズ業界の第一線で活躍されている方が率直に意見交換し、その方策や活路を考えます。

講師名	モデレーター　：クルーズのゆたか倶楽部代表取締役社長　松浦賢太郎氏
講師名	パネラー　　：商船三井クルーズ営業戦略販売グループ次長　那須洋紀氏名鉄観光サービスクルーズセクション部長　小泉芳弘氏名古屋港管理組合港営部　みなと振興課・課長　齋藤あゆみ氏みなと総合研究財団首席研究員兼クルーズ総合研究所副所長　沖田一弘氏